ไม่ได้เดินทางแล้ว ไม่สะดวกเดินทางแล้ว ขอคืนตั๋วหรือเลื่อนตั๋วได้ไหม?
ผู้โดยสารหลายๆท่านอาจมีความกังวลหากไม่ได้เดินทางแล้วจะรู้สึกเสียเงินกันค่าตั๋วไปเปล่าๆ โดยปัญหานี้จะหมดไป เพียงแค่ทำความเข้าใจในเงื่อนไขการคืนหรือเลื่อนตั๋ว
หากจองตั๋วผ่านหน้าเว็บ Busx หรือตัว Application ของ Busx ทุกเที่ยวการเดินทางจะมีสัญลักษ์แสดงให้เห็น สังเกตได้ดังนี้
หากมีเครื่องหมายติ๊กถูกบริเวณด้านหน้าหน้าคำว่า เลื่อนตั๋ว คืนตั๋ว นั่นหมายความว่าตั๋วที่ต้องการจองนั้นสามารถคืนได้
แต่ยังไม่หมดเพียงเท่านั้น ในหลายๆบัสจะมีเงื่อนไขของระยะเวลาในการคืนตั๋วหรือเลื่อตั๋วที่แตกต่างกันไป โดยเริ่มที่ ต้องดำเนินการอย่างน้อย 72 ชั่วโมงก่อนเวลาเดินทาง ไปจนถึง ต้องดำเนินการอย่างน้อย 2 ชั่วโมงก่อนเวลาเดินทาง
ซึ่งวิธีตรวจสอบเงื่อนไขเวลาก็คือ กดที่ไอคอนตัว i บริเวณด้านหลังคำว่า เลื่อนตั๋ว คืนตั๋ว เพื่อตรวจสอบนั่นเอง
หากเป็นตั๋วที่ไม่สามารถคืนหรือเลื่อนได้ จะมีสัญลักษณ์กากบาทบริเวณด้านหน้าอยู่เพื่อบ่งบอกว่าไม่สามารถคืนตั๋วหรือเลื่อนตั๋วได้ทุกกรณี
เพียงเท่านี้ก็สามารถทราบได้แล้วว่าตั๋วการเดินทางนี้จะสามารถดำเนินการคืนได้หรือไม่